Värdskap och bemötande
Sidan uppdaterades: 5 september 2023
Volontären är ansiktet utåt i ett evenemang och innehar en mycket viktig roll för ett lyckat genomförande och nöjda besökare.
Som volontär, funktionär och frivilligarbetare kommer du möta många människor och förmedla både information och känslor. Du får veta mer om vad det innebär att vara volontär vid en tävling, match eller arrangemang. Vi pratar om vad du behöver förhålla dig till och vad som förväntas av dig. Vi vill inspirera dig och ge dig kunskap för att kunna bidra till ett fantastiskt besök för åskådaren.
I samband med utbildningen får du kännedom om webbportalen Volontärens Värdskap – hjärtat i evenemanget.
Innehåll
- Förhållningssätt och värdegrund
- Volontärsrollen – professionell och personlig
- Säkerhet
- Miljö och hållbarhet
Upplägg:
Efter önskemål, från introduktion/föreläsning till utbildning 1-2 dagar.
Målgrupp
Du som jobbar eller någon gång vill jobba som volontär i ett arrangemang, mindre eller större spelar ingen roll. Som volontär har du en roll att fylla oavsett hur litet eller ett stort arrangemang är.
Du som ska ansvara för en grupp volontärer under ett arrangemang - evenemang.
Förkunskaper
Inga förkunskaper behövs. Intresse och engagemang för uppdraget som volontär.
Relaterade studiematerial
Sidan publicerades: 6 december 2022
